Qui sommes-nous ?
Notre activité principale est la rénovation-transformation des bâtiments résidentiels et commerciaux dans tout le territoire belge.
Nous participons tant aux marchés publics que privés et collaborons avec différents études d’architectes, ingénieurs et autres professionnels du métier.
Notre équipe est composée d’une quinzaine des personnes parmi eux des artisans et passionnés de leurs métiers : maçons, carreleurs, plafonneurs, parqueteurs, peintres, plombiers, électriciens, chauffagistes, cuisinistes, menuisiers et décorateurs.
Tilano établit à votre demande l’étude de votre projet de rénovation et vous présente l’avant-projet sur plans 3D selon conditions.
Tilano vous accompagne tout au long de votre projet, dès la conception à la réception des travaux : l’étude des besoins et l’établissement de l’offre de prix, la planification du chantier, le conseil et l’assistance pour le choix des matériaux ainsi que la coordination de tous les corps de métiers font partie intégrale de nos prestations.
Nos atouts
- Entreprise agrée qui vous assure toutes les garanties légales
- Solutions chiffrées, adaptées et planifiées selon les besoins, désirs et budget du client
- Utilisation de matériaux de qualité uniquement
- Respect du délai d’exécution
- Garantie d’une finition soignée, méticuleuse et une exécution dans les règles de l’art : un travail de qualité avec des professionnels qualifiés
- Un seul intervenant pour tous vos travaux de rénovation
- Une expérience de plus de 15 ans dans le métier gage de notre savoir-faire
- Tilano peut se prévaloir des très bonnes références tant dans le secteur public comme privé : les coordonnées des clients sont disponibles sur demande
- Entreprise multidisciplinaire
- Conseils en rénovation et décoration s’avèrent judicieux par nos clients.
Notre équipe est spécialisée en : Décoration et peinture intérieure et extérieure, revêtement de murs: pose papier peint, faïences, moulures décoratives, revêtement de sols : carrelage, parquet massif et flottant, vinyle, tapis, moquette, Parachèvement : isolation thermique et phonique, plafonnage, cloisons, faux plafonds, cimentage, enduisage, menuiseries intérieures : parquet, portes, planchers, placards, installations cuisines, installation sanitaire, électricité, plomberie, extérieur : terrasses, clôtures, jardins.
L’homme le plus heureux est
celui qui fait le bonheur d’un
plus grand nombre d’autres.
Diderot 1757
Valeurs
- Bienveillance : dans l’ensemble de nos actions
- Confiance et collaboration entre nos clients, équipes, partenaires, fournisseurs et sous-traitants
- Ecoute : dans un esprit de satisfaction aux demandes du client mais encore comme apprentissage et amélioration de nos processus
- Fraternité et empathie : entreprise de taille humaine
- Intégrité : respect de nos engagements
- Responsabilité environnementale : limiter l’impact de nos actions avec le tri de déchets engendrés par notre activité économique afin de leur rendre une nouvelle vie utile. Utilisation des matières premières écologiques
- Service après-vente : réaction rapide à la requête du client. Travaux sous garantie. Expérience costumer care : écoute, attention, soin, satisfaction
Vision
Réalisation des projets immobiliers de qualité avec un service complet et personnalisé
Rendre un travail de qualité en application de nos processus de panification et savoir-faire
Développer un service personnalisé car chaque projet est unique
Les solutions proposées sont adaptées à la demande du client
La gamme des services complète avec un seul interlocuteur à la clé
Mission
Accomplir des projets immobiliers avec rigueur, intégrité et service de qualité
Garder nos clients dans le long terme : leur recommandations font notre meilleure publicité !
Préserver notre réputation liée à la qualité et service costumer care
Engagement
Tilano s’engage à vous proposer la meilleure solution adaptée à vos besoins ; A vous garantir la transparence de nos tarifs ; A gérer votre projet en bon père de famille, à veiller à vos intérêts vis-à-vis des tiers intervenants.
Également notre engagement concerne le Lean management : méthode de gestion du chantier misée sur la chaîne de production, l’élimination du gaspillage, le flux du capital humain et matériel, la solution rapide des difficultés et l’achèvement du projet dans la limite du délai établi et avec une qualité irréprochable.
Autrement dit, Tilano s’engage à veiller à la meilleure planification des travaux à réaliser afin d’améliorer la qualité et le coût de nos prestations ainsi qu’au délai d’exécution.
Prévention & sécurité
La prévention des risques et la sécurité-santé sont au sein de nos préoccupations au quotidien. Tilano conçoit une politique interne de prévention et sécurité auprès de ses collaborateurs où chacun est convié à participer de manière active.
Il incombe à la hiérarchie de veiller au respect de règles imposées dans la chaîne de réalisation afin de prévenir tout incident et de procurer une ambiance de travail bienveillante avec le bien être de notre personnel à la clé.
Environnement
Construction durable avec l’utilisation des matière premières recouvrables
Limiter la production et le tri des déchets
Contrôler l’impact de nos activités : nuisances et amélioration continue de nos processus de production
Le respect des exigences légales règlementaires dans la matière
Qualité
Tilano garanti pendant 10 ans la qualité de ses réalisations concernant la solidité et la stabilité de l’ouvrage. Dans tous les autres cas, la garantie de 2 ans après la réception de l’ouvrage est d’application.
Tilano travaille également en soutien des différentes méthodes mise en place pour le contrôle de qualité : chef de chantier, maître d’œuvre, intervention d’architectes externes, ingénieurs, contrôleurs des installations (selon conditions)